FAQ

Directement sur www.jostbordeaux.com , en cliquant sur « RÉSERVER ».  Nos meilleurs tarifs ne sont d’ailleurs disponibles que sur notre site internet ! Sous réserve de disponibilités, vous pouvez aussi vous rendre sur place pour une réservation de dernière minute.

> J’ai réservé mon séjour en ligne :
Dès vérification de vos coordonnées bancaires, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation à l’adresse que vous nous avez communiqué.

> J’ai réservé par téléphone :
Si nos équipes ont traité votre demande favorablement, votre séjour est automatiquement enregistré dans notre ordinateur. Vous pouvez donc venir l’esprit tranquille.

> J’ai choisi l’option flexible (tarif flexible) : Ouf !
Le montant total de votre séjour vous est entièrement remboursé si vous annulez à 18h au plus tard le jour de votre arrivée.
> Je n’ai pas pris l’option flexible (tarif flexible) : Oh no !
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, toute réservation effectuée (en tarif non-annulable non remboursable) ne peut être remboursée.
Toutefois, si vous êtes pris dans un ouragan, n’hésitez pas à nous écrire un mail, nous pouvons peut-être faire quelque chose pour vous. 

> Je souhaiterais modifier le type de chambre :
Vous préféreriez une chambre collection plutôt qu’une chambre oversize ? Ecrivez à l’adresse mail de votre hôtel au plus tôt, afin que nous puissions vérifier nos disponibilités et vous attribuer une autre chambre le cas échéant.
> Je souhaiterais ajouter des options :
Pas d’inquiétude, vous pourrez choisir très facilement des options supplémentaires au moment du check-in !

Que ce soit en train, tramway, en bus, en voiture, ou par téléportation, il est très facile de rejoindre le JOST ! N’hésitez pas à calculer votre itinéraire Google Maps pour gagner du temps.

Nos chambres sont disponibles à partir de 15h et jusqu’à 11h le lendemain.

Grâce à l’option Animal (supplément à prévoir), votre petit animal de compagnie est le ou la bienvenu(e) chez nous !
Pour le confort de tous, nous ne pourrons cependant pas lui autoriser l’accès à la salle du petit-déjeuner.

Nous vous invitons à réserver une chambre oversize, pour accueillir un lit parapluie (prévu par vous-même).

Le petit-déjeuner (buffet à volonté) est servi tous les jours de 7h à 10h30 dans notre restaurant. Contactez-nous à la réception pour nous en faire la demande.
Le petit-déjeuner (express) est servi tous les jours de 7h à 10h30 dans notre Cabaret. Contactez-nous à la réception pour nous en faire la demande.

Nous avons conçu pour vous, des espaces communs chaleureux et conviviaux à tous les étages de notre JOST !
> Vous souhaitez manger comme à la maison ? Préparez-vous un petit plat dans la cuisine : vaisselle, four, micro-ondes et frigo sont à votre disposition.
> Une petite faim sans enfiler son tablier ? Savourez notre Grab&Go situé au RDC
> Envie d’évasion ? Vivez une expérience culinaire unique dans notre restaurant WorldFood tout au long de la semaine, midi et soir.
> Vous avez du travail ? Travaillez tranquillement au CoWorking du LIEU CHÉRI de 7h à 17h
> Hissez-vous au 8ME étage et profitez de notre Rooftop piscine avec cabane à huîtres ! Hotspot idéal pour peaufiner son bronzage, tous les jours de 11h à 23h
> Vous devez-vous faire beaux pour aller danser ? Nos douches communes sont accessibles jours comme nuits.